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Évaluation de la procédure de controle de la disponibilité active, et par extension adaptée


Marie Antoine

Expert Labour Market & Socio-Economic Policy
"En tant que cheffe de projet, j’ai eu l’honneur de participer à la mission cruciale portant sur le contrôle de la disponibilité des chercheurs d'emploi en Région bruxelloise. Ce projet représente un enjeu majeur de justice sociale, visant à renforcer les liens entre les chercheurs d’emploi et l’administration, tout en facilitant leur réintégration professionnelle. Le processus a été enrichissant et instructif, nous offrant l’opportunité de collaborer étroitement avec divers acteurs, sans oublier les chercheurs d’emploi eux-mêmes, et de comprendre les défis multiples auxquels ils sont confrontés. La méthodologie poussée choisie a permis de mettre en lumière des pistes d’amélioration pour le contrôle de la disponibilité. Je suis particulièrement fière des recommandations issues de ce projet, qui promettent de transformer significativement le paysage de l’emploi à Bruxelles. Ces recommandations, si elles sont mises en œuvre, auront un impact positif sur la vie des bruxellois et bruxelloises, favorisant une prise en charge de chercheurs emploi et de leurs besoins multiples."
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Le défi

Avec plus de 80 000 chercheurs d’emploi (2024), Actiris est challengé par l’évaluation de la disponibilité effective de ceux-ci sur le marché du travail. L’enjeu est pourtant de taille : un enjeu de justice sociale et d’égalité de traitement, et une meilleure insertion socio-professionnelle des chercheurs d’emploi.

La méthode & les résultats

Afin de mener cette évaluation, IDEA Consult a réalisé une analyse reposant sur des données tant quantitatives que qualitatives.

Premièrement, IDEA a mobilité les données fournies par la Direction DISPO pour les années 2018 à 2022 et a réalisé des analyses statistiques poussées ainsi qu’une analyse de cohortes pour suivre le parcours de mêmes chercheurs d’emploi au cours de plusieurs années.  

Ensuite, sur le volet qualitatif, IDEA a mis en place un dispositif complexe permettant d’appréhender l’ensemble des facettes que recouvre la problématique de la disponibilité des chercheurs d’emploi et de son évaluation.

IDEA a mené des entretiens semi-directifs avec les interlocuteurs clés du dispositif, des entretiens avec des chercheurs et chercheuses d’emploi, un focus group avec les évaluateurs de la Direction DISPO, et un entretien groupé avec le Comité en charge des recours. Enfin, IDEA a également mené deux observations non participantes afin de mieux comprendre la procédure in vivo.

L’évaluation a mené à l’identification de huit constats portant sur l’évaluation, les difficultés rencontrées et leur origine, tous supportés par des données tant qualitatives que quantitatives. Au terme de l’évaluation, IDEA a proposé une série de recommandations permettant d’améliorer et fluidifier la procédure de contrôle de la disponibilité des chercheurs d’emploi, tout en assurant une prise en compte des enjeux sociaux associés à cette matière complexe.