Dit project biedt een gedetailleerde en objectieve beoordeling van de economische impact van Uber Eats in België. Door het ecosysteem van Uber Eats te analyseren, inclusief zijn partnerhandelaars, koeriers en gebruikers, levert IDEA Consult bewijs van de waarde die dit specifieke platform genereert voor de Belgische economie. Het is de eerste keer dat de economische impact van dit bezorgplatform voor België wordt beoordeeld. De bevindingen waren verhelderend voor Uber Eats en hielpen beleidsmakers en lokale overheden om de rol en bijdrage van Uber Eats in de Belgische economie beter te begrijpen.

De uitdaging

Bezorgplatforms hebben zich snel verspreid over België, maar hun economische bijdrage blijft grotendeels ongedocumenteerd. Om deze leemte op te vullen, vroeg Uber Eats aan IDEA Consult om een uitgebreide studie uit te voeren naar de economische impact van Uber Eats, waarbij de economische voetafdruk van het platform op bedrijven en huishoudens en de bredere effecten op de Belgische economie werden onderzocht.

De studie omvat:

• De economische waarde die wordt gegenereerd in het ecosysteem van het platform
• Voordelen voor handelaars en koeriers
• Welvaartseffecten voor consumenten.

Proces en resultaten

De analyse combineert operationele gegevens van het platform die door Uber Eats zijn verstrekt, gerichte anonieme enquêtes en economische modelleringstechnieken. Inzichten van handelaars, koeriers en consumenten werden geïntegreerd met input-outputmodellering om directe, indirecte en geïnduceerde effecten te schatten, terwijl de tijdwinst voor consumenten werd gewaardeerd om bredere welvaartseffecten in kaart te brengen.

Uit de studie blijkt dat Uber Eats een belangrijke bijdrage levert aan de lokale economie van België:

• Het ecosysteem genereert 416,6 miljoen euro aan economische activiteit, waaronder 125 miljoen euro aan toegevoegde waarde.
• De initiële investeringen van handelaars en koeriers om zich bij het platform aan te sluiten, zorgden voor een extra eenmalige economische impact van 186 miljoen euro.
• Voor veel restaurants vertegenwoordigt Uber Eats al een aanzienlijk deel van de omzet, en een meerderheid verwachtte dat dit in 2025 verder zou groeien.
• Handelaren benadrukken de toegenomen zichtbaarheid, het gemak en de extra omzet als belangrijkste motivaties om zich bij het platform aan te sluiten.
• Consumenten profiteren van het gemak, de variatie in het menu en de snelle levering, terwijl koeriers de flexibiliteit en inkomensmogelijkheden waarderen.
• In totaal hebben consumenten meer dan 78.000 uur bespaard, wat de bredere maatschappelijke waarde van het platform weerspiegelt.

De resultaten onderstrepen het toenemende belang en de impact van bezorgplatforms in lokale economische systemen en benadrukken het belang van bewijs voor weloverwogen beleidsvorming. Inzicht in de dynamiek van platforms kan steden en overheden helpen bij het vormgeven van beleid dat innovatie ondersteunt en tegelijkertijd eerlijke, duurzame omstandigheden voor bedrijven, werknemers en consumenten waarborgt.