Dat gebeurt niet alleen: elk bestuur werkt aan zijn eigen dienstverleningsmodel, maar doet dat niet los van de andere deelnemende besturen. Ze wisselen onderweg ervaringen uit, toetsen keuzes af en leren uit elkaars aanpak.

Eén traject, twee sporen

Elk deelnemend bestuur doorloopt de komende maanden een individueel parcours van drie fases: een zelfevaluatie van de huidige dienstverlening, het uittekenen van een toekomstbeeld, en een visienota met roadmap voor de implementatie. Telkens op maat, met workshops die aansluiten bij de eigen context en het eigen tempo.

Naast dat individuele spoor loopt er een tweede spoor: vier keer doorheen het traject komen de besturen fysiek samen in een lerend netwerk. Daar leggen ze hun context, keuzes en inzichten naast elkaar, in plaats van elk apart tot dezelfde conclusies te moeten komen.

De vier Lerende Netwerken

Elk lerend netwerk sluit aan bij de fase waarin het traject zich op dat moment bevindt:

• Bij de opstart formuleren de besturen samen een eerste gedeeld referentiekader en een gezamenlijke ambitie voor het traject.
• Na de zelfevaluatie leggen ze hun huidige dienstverlening naast elkaar, wat meteen zichtbaar maakt wat overal terugkeert en wat net heel bestuur-specifiek is.
• Bij het toekomstbeeld tonen ze elkaar hun eerste voorstellen, en geven ze elkaar gerichte feedback voor de verdere uitwerking.
• Bij de afronding bespreken ze elkaars visienota’s en formuleren ze samen lessen voor de implementatiefase.

Iets waar de ene gemeente alleen mee lijkt te worstelen, blijkt bij een andere soms net zo goed te spelen, of net helemaal niet. Net die herkenning, of net het ontbreken ervan, brengt iets in beweging.

Benieuwd hoe dit traject verder evolueert? Via de Linkedln Groep van Dienstpunt blijf je op de hoogte.